in

Cara membuka blokir akun Amazon

  • Kami akan memberikan serangkaian kiat yang akan membantu penjual dan pelanggan membuka blokir akun Amazon.
  • Sangat penting untuk memiliki semua dokumen yang diperlukan oleh perusahaan untuk dapat membuka blokir akun yang ditangguhkan.

Menangguhkan akun Amazon tidak sepenuhnya menyenangkan bagi pelanggan dan penjual. Tidak mungkin bagi kita untuk membeli produk dan menggunakan jasa perusahaan. Jika kami adalah penjual, kami tidak akan dapat melanjutkan bisnis kami sampai masalah teratasi. Dalam hal ini, penting untuk mengetahui cara membuka satu akun dari Amazon.

Alasan mengapa akun Amazon dapat ditangguhkan

Sebelum memulai dengan solusi untuk membuka blokir akun Amazon, yang terbaik adalah membicarakan kemungkinan alasan mengapa akun itu ditangguhkan atau diblokir.

Kegiatan mencurigakan

Kita harus ingat bahwa Amazon adalah salah satu e-commerce teraman dan paling dapat diandalkan, keamanan penjual dan pelanggan merupakan hal mendasar bagi perusahaan. Karena alasan ini, jika Amazon mendeteksi segala jenis aktivitas mencurigakan di akun, baik itu penjual atau pelanggan, akun tersebut akan segera diblokir.

Kontrol akun dari beberapa alamat IP dan MAC

Mengoperasikan akun dari beberapa alamat IP dan MAC dapat membuat akun kami terkunci. Saat kami membuat akun Amazon di komputer tertentu, itu menangkap alamat MAC. Ketika kami masuk ke komputer lain, perusahaan dapat memblokir akun; Ada banyak kemungkinan penangguhan jika kita menggunakan komputer bersama, terutama jika kita menggunakannya di warnet, misalnya. Ini karena beberapa pengguna Amazon dapat masuk ke komputer yang sama.

Adapun alamat IP, pada dasarnya sama. Inilah sebabnya mengapa masuk ke perangkat yang terhubung ke Wi-Fi publik tidak disarankan, karena dapat digunakan oleh banyak pengguna Amazon. Ada perbedaan antara IP publik dan IP pribadi , jadi itu adalah sesuatu yang harus kita pertimbangkan.

Informasi akun yang salah atau tidak lengkap

Salah satu alasan paling “populer” mengapa akun Amazon diblokir. Ketika kami mendaftar sebagai penjual, penting untuk memberikan semua dokumen yang diperlukan.

Perusahaan bertugas meninjau profil dan memvalidasi keaslian dokumen yang diberikan. Jika ada perbedaan yang ditemukan dalam detail akun Anda, akun akan ditangguhkan. Jelas, selama periode ini, tidak ada jenis produk yang bisa dijual.

Memberikan layanan yang buruk kepada pelanggan Anda

Semua penjual Amazon harus memiliki akun yang bagus untuk menghindari penangguhan. Kinerja akun akan lebih bergantung pada tiga faktor:

  • Tingkat cacat pesanan Anda, ini tidak boleh melebihi 1%.
  • Pembatalan total pesanan juga tidak boleh melebihi 2,5%.
  • Keterlambatan pengiriman pesanan tidak boleh lebih dari 4%.

Baca Juga: Cara menemukan folder Unduhan di Windows

Cara Buka blokir akun Amazon

Kirim dokumen yang diperlukan

Ini adalah metode yang cukup sederhana, sayangnya tidak tersedia untuk penjual Amazon. Jika Anda adalah pelanggan Amazon dan akun Anda diblokir, kami harus mengikuti petunjuk berikut:

  • Hal pertama yang akan kita lakukan adalah membuka browser web dan masuk dengan kredensial kita.
  • Kami membuka email konfirmasi pengiriman pesanan terakhir.
  • Kami akan mengklik tautan yang dapat kami lihat di email untuk mengakses akun Amazon kami. Kami harus melihat sebagian besar informasi, kecuali detail produk.
  • Selanjutnya, kami mencoba membeli sesuatu di Amazon.
  • Ketika kami mencoba untuk membeli, kami akan melihat pesan yang akan mengatakan sesuatu yang mirip dengan “Akun Amazon Anda diblokir dan pesanan ditahan.”
  • Kita juga harus dapat melihat tombol yang bertuliskan “Tambahkan dokumen”. Kami akan mengklik tombol tersebut dan melanjutkan untuk menambahkan dokumen yang diperlukan.

Ketika kami selesai mengirim semua dokumen, kami harus menunggu untuk ditinjau, ini mungkin memakan waktu cukup lama.

Hubungi Amazon

Pilihan lainnya adalah menghubungi dukungan Amazon di negara kami. Kami akan menghubungi Anda dan menjelaskan mengapa akun kami diblokir. Penting untuk meminta pakar akun untuk meninjau akun kami dan mencoba membukanya.

Obrolan online

Kami juga dapat menggunakan fungsi obrolan online, untuk ini kami harus masuk ke Amazon. Masalahnya, setelah akun diblokir, kita harus menggunakan akun aktif lain. Setelah masuk, kami akan berkomunikasi dengan Amazon melalui obrolan online dan memberi mereka semua informasi yang diminta. Jelaskan secara detail mengapa akun tersebut diblokir. Pakar akun harus meninjau semua informasi dan akan melakukan apa yang menurut mereka perlu.

cara mengajukan banding atas penangguhan Amazon

Untuk mengajukan banding, penting untuk menyediakan semua dokumen yang diminta oleh perusahaan dan memiliki rencana tindakan. Ini penting, kita harus memiliki penjelasan rinci tentang masalah ini.

  • Kami harus meyakinkan tim spesialis bahwa insiden itu tidak akan pernah terjadi lagi.
  • Jelaskan langkah-langkah yang akan kami ambil untuk meningkatkan layanan kami di Amazon.
  • Jangan pernah menyalahkan pelanggan.

Jelas, tidak satu pun dari ini yang menjamin bahwa akun akan dibuka, ini akan tergantung pada tingkat pelanggarannya.